FAQ

Selecione o tópico desejado abaixo relacionado à sua dúvida sobre o Progredir.

» Sobre o Programa

1. O que é o Portal Progredir?
- O Portal Progredir é uma ferramenta eletrônica idealizada pela Petrobras com o apoio do PROMINP. Este Portal foi desenvolvido para viabilizar o Programa Progredir, que tem como principal objetivo ampliar o acesso a crédito e possibilitar o crescimento sustentável da Cadeia de Fornecedores da Petrobras.
  
  Através deste Portal, os fornecedores cadastrados que seguirem os requisitos do Programa (ter um contrato com empresa do Grupo Petrobras) poderão solicitar financiamento aos bancos participantes.
2. Quem pode participar do Programa Progredir?
- o Fornecedores que possuam contrato direto com empresa(s) do Grupo Petrobras e empresas que são cadastradas por empresas que já fazem parte do Portal Progredir.
3. Quais as principais premissas do Programa Progredir?
- Financiamentos lastreados nos recebíveis não performados dos contratos;
  
  Mecanismos simples e diretos (agilidade);
  
  Preservação do know how e expertise dos bancos (análise de crédito);
  
  Estímulo à competitividade entre os bancos;
  
  Mitigação de riscos de performance através de acesso a informações;
  
  Mitigação de riscos de crédito através de mecanismos de trava;
4. Como devo proceder para me cadastrar no Portal?
- Existem 2 possibilidades:
  
  (i) Fornecedor com contrato direto com empresa do Grupo Petrobras ou subsidiária que faça parte do Programa (F1): Poderão solicitar o seu cadastramento no Programa, acessando o Portal Progredir e clicando na aba “Quero Participar”. Após preencher a planilha com os dados da empresa, ela será enviada para análise da Petrobras, e assim que aprovado, será cadastrada no Portal.
  
  (ii) Fornecedor que não possui contrato direto com empresa do Grupo Petrobras: Poderá participar do Programa se uma empresa compradora cadastrá-la no Portal. Adicionalmente, essa empresa também poderá solicitar a sua participação através do Portal Progredir, clicando na aba “Quero Participar” e preenchendo a planilha informando dados da empresa compradora. Após o preenchimento, ela será encaminhada a Petrobras que irá tomar as ações necessárias para que essa empresa compradora também participe do Programa.
5. Quais subsidiárias da Petrobras fazem parte do Progredir?
- 12.984.254/0001-70 ARAUCÁRIA NITROGENADOS S/A
  12.984.254/0002-51 ARAUCÁRIA NITROGENADOS S/A
  07.390.807/0001-27 BREITENER TAMBAQUI S.A.
  10.686.006/0002-07 COMPERJ ESTIRENICOS S.A.
  10.693.983/0002-23 COMPERJ MEG S.A.
  10.685.986/0001-34 COMPERJ PET S.A.
  10.693.579/0002-50 COMPERJ PETROQUIMICOS BASICOS S.A.
  10.686.018/0002-23 COMPERJ POLIOLEFINAS S.A.
  04.298.015/0001-39 FAFEN ENERGIA S.A.
  13.275.475/0001-32 GUARA B.V.
  33.000.167/0055-02 LUBNOR - LUBRIFICANTES E DERIVADOS DE PETRÓLEO DO NORDESTE
  10.144.628/0003-86 PETROBRAS BIOCOMBUSTIVEL S/A - CANDEIAS
  10.144.628/0005-48 PETROBRAS BIOCOMBUSTIVEL S/A - GUAMARÉ
  10.144.628/0004-67 PETROBRAS BIOCOMBUSTIVEL S/A - MONTES CLAROS
  10.144.628/0002-03 PETROBRAS BIOCOMBUSTIVEL S/A - QUIXADÁ
  10.144.628/0001-14 PETROBRAS BIOCOMBUSTIVEL S/A - SEDE
  05.195.759/0001-90 PETROBRAS COMERCIALIZADORA DE ENERGIA LTDA.
  42.520.171/0001-91 PETROBRÁS GÁS – GASPETRO
  05.723.840/0001-04 PETROBRAS NETHERLANDS BV
  33.795.055/0001-94 PETROBRAS QUIMICA SA PETROQUISA
  33.000.167/0001-01 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS
  33.000.167/0819-42 PETROLEO BRASILEIRO S A PETROBRAS
  33.000.167/0087-81 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - BARRA DE MACAÉ
  33.000.167/0226-95 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - CENTRAL ARMAZENAGEM RIO
  33.000.167/1119-57 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - COARI / AM
  33.000.167/0038-01 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - CONSÓRCIO ALBACORA LESTE
  33.000.167/0039-84 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - CONSÓRCIO BC-20
  33.000.167/0046-03 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - CONSÓRCIO BM-C-3
  33.000.167/0047-94 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - CONSÓRCIO BM-S-09
  33.000.167/0043-60 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - CONSÓRCIO BM-S-10
  33.000.167/0042-80 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - CONSÓRCIO BM-S-11
  33.000.167/0035-50 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - CONSÓRCIO BM-S-24
  33.000.167/0196-35 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - ED. VENTURA
  33.000.167/1090-30 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - GUARULHOS / SP
  33.000.167/0012-64 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - ITAJAÍ / SC
  33.000.167/1055-58 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - MACAÉ
  33.000.167/0132-70 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - PITUBA
  33.000.167/1122-52 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - POLO PETROQUIMICO DE CAMAÇARI
  33.000.167/1007-50 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - PONTA DE IMBETIBA - MACAÉ
  33.000.167/0102-55 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - RIO GRANDE DO SUL
  33.000.167/0236-67 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - RPBA EST UNIF
  33.000.167/1091-11 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - RPCC
  33.000.167/0156-48 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - SALVADOR/ BA
  33.000.167/0125-41 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - SAMBAETIBA/ITABORAI
  33.000.167/0661-29 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - SÃO SEBASTIÃO - SP
  33.000.167/0025-89 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - SERRA / ES
  33.000.167/0009-69 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - UO-RNCE
  33.000.167/0004-54 PETRÓLEO BRASILEIRO S A - PETROBRAS - VITÓRIA
  33.000.167/1131-43 PETRÓLEO BRASILEIRO S.A - PETROBRAS - MANAUS
  33.000.167/1123-33 PETRÓLEO BRASILEIRO S.A - PETROBRAS - UN-FAFEN-SE
  33.000.167/1045-86 PETROLEO BRASILEIRO SA - PETROBRAS
  33.000.167/1049-00 PETRÓLEO BRASILEIRO SA - PETROBRAS
  33.000.167/0577-23 PETRÓLEO BRASILEIRO SA - PETROBRAS - ARACAJU
  33.000.167/0794-50 PETRÓLEO BRASILEIRO SA - PETROBRAS - BARUERI
  33.000.167/1058-09 PETRÓLEO BRASILEIRO SA - PETROBRAS - GUARAREMA
  33.000.167/0094-00 PETROLEO BRASILEIRO SA - PETROBRAS - RIO DE JANEIRO
  33.000.167/0603-50 PETRÓLEO BRASILEIRO SA - PETROBRAS - SANTOS
  33.000.167/0956-50 PETRÓLEO BRASILEIRO SA - PETROBRAS - SÃO CAETANO DO SUL
  33.000.167/0852-63 RECAP - REFINARIA DE CAPUAVA
  33.000.167/0088-62 REDUC - REFINARIA DUQUE DE CAXIAS
  33.000.167/0093-20 REGAP - REFINARIA GABRIEL PASSOS
  33.000.167/0793-79 REMAN - REFINARIA DE MANAUS
  33.000.167/0809-70 REPAR - REFINARIA PRESIDENTE GETÚLIO VARGAS
  33.000.167/0643-47 REPLAN - REFINARIA DO PLANALTO PAULISTA
  33.000.167/0822-48 REVAP - REFINARIA HENRIQUE LAGE
  33.000.167/0143-23 RLAM - REFINARIA LANDULPHO ALVES
  33.000.167/0147-57 RPBC - REFINARIA PRESIDENTE BERNARDES - CUBATÃO
  33.000.167/0496-23 SIX - UNIDADE DE NEGÓCIO DA INDUSTRIALIZAÇÃO DO XISTO
  02.754.200/0001-65 SOCIEDADE FLUMINENSE DE ENERGIA LTDA. -SFE
  02.707.630/0001-26 TERMOBAHIA S/A
  02.290.789/0001-98 TERMOMACAE COMERCIALIZADORA DE ENERGIA LTDA
  03.526.800/0001-39 TERMORIO S.A.
  06.248.349/0001-23 TRANSPORTADORA ASSOCIADA DE GAS S.A. - TAG
  13.215.485/0001-82 TUPI B.V.
  07.680.206/0001-59 AGRI BV
  33.000.167/0068-19 PETROLEO BRASILEIRO S A PETROBRAS
  34.274.233/0001-02 PETROBRAS DISTRIBUIDORA S.A.
  07.387.573/0001-69 BREITENER JARAQUI S/A
  04.816.991/0001-36 BREITENER ENERGÉTICA S/A
  17.510.585.0001-92 PAPA-TERRA B.V.
  23.909.766/0001-99 PETROBRAS LOGÍSTICA DE GÁS S.A. - LOGIGÁS
  04.207.640/0001-28 PB LOG
  02.709.449/0001-59 PETROBRAS TRANSPORTE S.A - TRANSPETRO
6. Meu contrato já tem cessão de direitos creditórios cedido a um banco. Posso participar do Progredir?
- Não. Porém, se você ainda não tomou recursos lastreados nesse contrato, você pode solicitar que essa cessão de direitos seja desfeita, e então estará apto a participar do Programa. Se sua empresa já levantou recursos lastreados nesse contrato, não será possível a participação no Programa Progredir.
7. Participo de um consórcio. Posso participar do Progredir?
- Sim, pode participar. Na hipótese do pagamento ser direcionado para determinada empresa consorciada, esta pode participar individualmente. Caso o pagamento seja direcionado para o consórcio, apenas este pode participar.
8. O que garante que a empresa que obtiver financiamento através do Portal irá utilizar esses recursos para próprio contrato?
- Não há esse controle, o Programa tem o foco em financiar o capital de giro da Empresa fornecedora.
9. Recebi um e-mail informando que a minha empresa foi cadastrada no Portal Progredir, mas eu não solicitei esse cadastro.
- Todas as empresas que firmarem contratos com empresa(s) do Grupo Petrobras, que atendam os pré requisitos estabelecidos, terão suas informações públicas inseridas no Portal Progredir.
  Essa medida beneficiará a cadeia de fornecedores da Petrobras e facilitará o seu acesso ao crédito.

» Adesão

1. O que é Adesão?
- A adesão ao programa consiste no consentimento e aprovação da empresa ao termo de adesão e vinculação de receitas do Progredir.
  
  A adesão é necessária para que a empresa possa solicitar propostas de financiamento e cadastrar os seus subfornecedores.
  
  Para realizar a Adesão, a empresa selecionará dentre os bancos que participam do programa, um banco que possua relacionamento para que seja o seu banco de adesão. A responsabilidade do banco de adesão é receber e analisar o termo de adesão e vinculação de receitas entregue pela empresa e confirmar a adesão da empresa no programa.
  
  OBS: O Banco de Adesão não necessariamente será o banco do financiamento. Adesão e Financiamento são processos distintos no Portal Progredir.
  
  Após selecionar o banco, a empresa deve imprimir o termo, preenchê-lo e assiná-lo, e depois entregá-lo em mãos a alguma agência do banco selecionado.
  
  O prazo para a confirmação da Adesão pelo banco vai depender de fatores como: a entrega da documentação pela empresa e os procedimento internos a serem realizados para efetivação da adesão.
  
  Caso sua empresa tenha solicitado adesão a um banco e toda a documentação já tenha sido entregue, a questão pode ser escalada para nossa equipe, ou sua empresa tem a possibilidade de solicitar nova adesão (desde que o banco ainda não tenha confirmado pelo Portal) aos outros bancos participantes.
2. É necessário ter conta aberta no banco de adesão?
- Sim. O banco selecionado no momento da adesão deverá ser o banco de relacionamento do fornecedor, pois será necessário ter conta neste banco. Ele será responsável pela adesão do fornecedor no programa e pelo recebimento e análise da documentação entregue pelo Fornecedor.
3. O banco da Adesão é o mesmo do financiamento?
- Não necessariamente. A única responsabilidade do banco de Adesão é receber e analisar a documentação entregue pelo fornecedor e aderi-lo ao portal. Não necessariamente o banco de Adesão será o banco do Financiamento.
4. Como posso fazer a minha adesão ao Programa Progredir?
- Após o recebimento de login e senha para acesso ao Portal, e finalizar seus dados cadastrais, já é possível solicitar Adesão ao Programa.
  
  Clique aqui e confira o passo a passo sobre adesão ao Programa.
  
  Importante:
  1) As informações que compõem este material são meramente ilustrativas.
  2) Sugerimos a consulta periódica dos materiais no Portal Progredir, garantindo a obtenção de informações atualizadas.
5. É possível cadastrar um fornecedor da minha empresa antes de solicitar Adesão?
- Não, o cadastramento de seus fornecedores só é permitido após a realização da Adesão. Essa restrição é realizada porque, sem a adesão, o Comprador ainda não se comprometeu com as regras do Programa.

» Cadastro de Subfornecedores

1. Como faço para cadastrar um fornecedor?
- Clique aqui e confira o passo a passo sobre Cadastro de Fornecedores.
- Importante:
  1) As informações que compõem este material são meramente ilustrativas.
  2) Sugerimos a consulta periódica dos materiais no Portal Progredir, garantindo a obtenção de informações atualizadas.
2. Se o F1 (Fornecedor com contrato direto com empresa do Grupo Petrobras) não efetuar a adesão, sua cadeia de fornecedores poderá participar do programa?
- Não, por isso o Programa depende da adesão do F1. O F1 pode aderir ao Programa com o objetivo de beneficiar a sua cadeia de fornecedores. Para que o subfornecedor possa obter financiamento, o F1 deve vincular o seu contrato com o do subfornecedor.
3. Se o subfornecedor já for cadastrado no Portal, como vou cadastrá-lo novamente?
- Um fornecedor pode ser cadastrado por mais de um comprador. Se a sua empresa cadastrar uma empresa já cadastrada no Portal, esta fará parte da sua lista de fornecedores no Portal Progredir. O cadastro poderá ser feito normalmente.
4. As empresas subfornecedoras podem ser estrangeiras?
- Não, as empresas participantes do Portal Progredir são nacionais.
5. Porque é necessário cadastrar 3 subfornecedores?
- Para garantir que outras empresas que fazem parte da cadeia de fornecimento da Petrobras possam ser beneficiadas com o Programa.
6. A empresa pode cadastrar mais de 3 subfornecedores?
- Sim. Não existe limite para o número de subfornecedores cadastrados.
7. É obrigatório o cadastramento de 3 subfornecedores por contrato para obter financiamento?
- Sim, para que a empresa consiga selecionar uma proposta de financiamento, devem ser cadastrados no mínimo 3 subfornecedores no contrato relativo ao financiamento.
8. Os 3 subfornecedores cadastrados serão obrigados a solicitar financiamento através do Portal?
- Não. Os subfornecedores cadastrados irão apenas receber login e senha para acessar o Portal. O ideal é que a sua empresa entre em contato com esses subfornecedores avisando que os indicou a participar do programa.
9. Não tenho fornecedores na cadeia de Petróleo e Gás. Ainda assim, tenho a obrigatoriedade de cadastrar meus subfornecedores?
- Sim. Os subfornecedores podem realizar qualquer serviço/entrega para ser indicado, não necessitando ser da área de Petróleo e Gás. Alguns exemplos são atividades de: limpeza, segurança, locação de veículos, dentre outros.
10. Até que elo da cadeia é obrigatório o cadastro de 3 subfornecedores?
- Até o 3º elo, somente o 4º elo da cadeia (F4) não tem a obrigação de cadastrar 3 subfornecedores.
11. O que acontecerá se meu subfornecedor não tiver interesse em participar do programa?
- Se o subfornecedor cadastrado não tiver interesse em participar do programa, a sua empresa não será prejudicada. Porém, o ideal é que você avise aos seus subfornecedores que os está indicando a participar do Programa.

» Dúvida ao Cadastrar Contratos

1. Quais são os tipos de contratos que existem no Portal Progredir?
- (i) Empresas que possuem contrato direto com empresa do Grupo Petrobras (F1): Contrato Global de Bens, Contrato de Serviços, Pequenos Serviços (exclusivo da Petróleo Brasileiro S.A – Petrobras), Contrato de Biodiesel (exclusivo da Petróleo Brasileiro S.A – Petrobras), Pedido sem referência a Contrato (não se aplica à Petrobras Transporte S.A. – Transpetro e à Petrobras Distribuidora – BR) e Contrato de Produtos (exclusivo da Petrobras Distribuidora – BR).
  
  (ii) Empresas que não possuem contrato direto com a Petrobras: Contrato de Bens ou Serviços.
2. Como faço para cadastrar um contrato no Portal Progredir?
- Clique aqui e confira o passo a passo sobre cadastro de contratos com empresas.
- Clique aqui e confira o passo a passo sobre cadastro de contratos com Grupo Petrobras e Empresas do Sistema Petrobras.
  
  Importante:
  1) As informações que compõem este material são meramente ilustrativas.
  2) Sugerimos a consulta periódica dos materiais no Portal Progredir, garantindo a obtenção de informações atualizadas.
3. Qual a diferença dos tipos de contratos com a Petrobras que podem ser cadastrados no Progredir?
- Contrato de Serviços:
  
  1) Apenas para Petróleo Brasileiro S.A – Petrobras: O Contrato de Serviços é um contrato de serviços identificado pelo seu Instrumento Contratual Jurídico (ICJ), podendo conter um ou mais contratos vinculados a ele. Cada contrato vinculado será gerido e necessitará da validação do seu respectivo gerente de contrato da Petrobras.
  
  2) Apenas para Petrobras Distribuidora – BR e Petrobras Transporte S.A. - Transpetro: Contrato de Serviços é um contrato de serviços prestados a uma única área da Petrobras. (Inicia-se por 46). O contrato, ao ser cadastrado pelo fornecedor, é enviado para validação do Gerente do contrato cadastrado no Sistema do Grupo Petrobras.
- Pequenos Serviços:
  É um contrato de pagamento de serviços não incluídos em contratos vigentes. Este contrato é gerido por somente um gerente de uma única área da Petrobras. O contrato, ao ser cadastrado pelo fornecedor, é enviado para validação do Gerente do contrato cadastrado no SAP Petrobras. Este tipo de contrato é exclusivo da Petróleo Brasileiro S.A – Petrobras.
- Contrato de Biodiesel:
  É um contrato de compra e venda de biodiesel ou fornecimento de insumos para a produção de biodiesel. Este contrato é gerido por somente um gerente de uma única área da Petrobras. O contrato, ao ser cadastrado pelo fornecedor, é enviado para validação do Gerente do contrato cadastrado no Sistema do Grupo Petrobras.
  Este tipo de contrato é exclusivo da Petróleo Brasileiro S.A – Petrobras.
- Pedido sem Referência a Contrato:
  É um Pedido pontual não atrelado a um contrato (inicia-se por 45). Este tipo de pedido ao ser cadastrado pelo fornecedor é enviado para validação do Gerente do pedido cadastrado no Sistema do Grupo Petrobras. Este tipo de contrato não se aplica à Petrobras Transporte S.A – Transpetro e à Petrobras Distribuidora – BR.
- Contrato Global de Bens:
  É um contrato de bens (inicia-se por 46) composto por diversos pedidos (iniciam-se por 45). O contrato, ao ser cadastrado pelo fornecedor, é enviado para validação do gerente do contrato cadastrado no Sistema do Grupo Petrobras.
- O Gerente do contrato validará somente o cabeçalho do contrato. Os pedidos serão trazidos do Sistema do Grupo Petrobras e inseridos automaticamente no cronograma, sendo validados automaticamente.
- Contrato de Produtos:
  É um contrato de aquisição de materiais para revenda ou industrialização (inicia-se por 46) composto por diversos pedidos (iniciam-se por 45). O contrato, ao ser cadastrado pelo fornecedor, é enviado para validação do gerente do contrato cadastrado no Sistema do Grupo Petrobras.
- O Gerente do contrato validará somente o cabeçalho do contrato. Os pedidos serão trazidos do Sistema do Grupo Petrobras e inseridos automaticamente no cronograma, sendo validados automaticamente.
  Este tipo de contrato é exclusivo da Petrobras Distribuidora – BR.
- Observação para Contrato de Produtos e Contrato Global de Bens:
  1)Quando for aprovada a trava bancária, todos os Pedidos deste contrato serão pagos na conta bancária vinculada ao contrato.
- 2) Se houver algum pedido deste contrato atrelado a um financiamento fora do Progredir, a trava bancária não será aprovada. Portanto, não será possível tomar o financiamento pelo programa.
4. Como fico sabendo qual é o tipo do contrato que possuo com o Grupo Petrobras?
- A equipe do Portal Progredir orienta os fornecedores a entrar previamente em contato com o seu Gerente de Contrato para verificar qual é o tipo correto do Contrato a ser cadastrado.
- Importante: É possível inserir um contrato de forma simplificada pelo Portal Progredir. Neste caso, a informação do tipo de contrato e outras informações referentes ao contrato serão carregadas automaticamente.
5. Quem pode validar um contrato?
- (i) Fornecedores que possuem contrato direto com empresa do Grupo Petrobras (F1): Gerente, Fiscal ou Diligenciador do contrato.
  
  (ii) Fornecedores que não possuem contrato direto com empresa do Grupo Petrobras: O comprador do contrato.
6. Porque validar um contrato?
- Para garantir aos bancos que as informações inseridas estão corretas, permitindo que o fornecedor possa solicitar propostas de financiamento e/ou beneficiar a sua cadeia de fornecimento.
7. O que devo avaliar para validar um contrato?
- É extremamente importante que avalie TODAS as informações inseridas em cada aba (Dados Gerais, Anexos, Cronograma Previsto de Medições/Entregas e Pagamentos) antes de aprovar ou solicitar correções do contrato de um fornecedor.
8. Quem tem acesso aos dados do meu contrato de fornecimento?
- O comprador para validação das informações, os bancos para realização da análise de crédito e, ainda, o próprio fornecedor que inseriu as informações do seu próprio contrato.
9. Os contratos que já estão em andamento podem ser cadastrados no Portal?
- Sim, todos os contratos que estão em andamento podem ser cadastrados no portal. O Programa se baseia no saldo de recebíveis do contrato em andamento, e os bancos vão apresentar propostas de financiamento baseadas neste saldo ainda a receber.
10. O Programa Progredir também se enquadra no processo de financiamento de fornecedores de mão de obra e serviços continuados?
- Sim, qualquer contrato de fornecimento com empresa Grupo Petrobras, seja de bens ou serviços em geral, se estiver vigente é elegível para o Programa Progredir.
11. É possível excluir um contrato após a sua validação?
- Sim. Um contrato só não poderá ser excluído se:
  (i) já tiver sido vinculado a um outro contrato, ou (ii) tiver uma solicitação de proposta de financiamento ou (iii) se tiver uma operação de financiamento.
12. Após a conclusão da vigência do contrato ele será automaticamente finalizado no sistema?
- Sim. Após a conclusão da vigência do contrato, o mesmo continuará no sistema e o status do contrato mudará para "vigência expirada".
13. O que é Trava Bancária?
- É um acordo firmado entre o comprador e o seu fornecedor que consiste no compromisso do comprador em realizar os pagamentos referentes a um determinado contrato na conta solicitada pelo fornecedor.
  
  Só é necessário a solicitação de trava bancária no Portal Progredir após a empresa aceitar uma proposta de financiamento, porém esta funcionalidade já está disponível desde que o contrato seja aprovado pelo comprador
14. Quem tem perfil para confirmar Trava Bancária?
- (i) Fornecedores que possuem contrato direto com empresa do Grupo Petrobras (F1): Usuários com o perfil de Aprovação de Trava da Regional Finanças.
  
  (ii) Fornecedores que não possuem contrato direto com empresa do Grupo Petrobras: O comprador do contrato.
15. O contrato vigente já possui um domicilio bancário. E se o banco escolhido para o financiamento não for o mesmo definido no domicilio bancário do contrato?
- Depois de escolhido o Banco credor do financiamento, a solicitação de domicílio bancário (trava) é feita através do Portal, e não há nenhum problema em ser um banco diferente do previsto contratualmente. É importante ressaltar, porém, que se o seu contrato já possui uma cessão de direitos creditórios, ou seja, já há compromisso dos recebíveis do contrato com um banco, não será possível tomar recursos pelo Progredir, a menos que essa cessão possa ser desfeita (após pagamento integral das obrigações com o outro banco ou antes da efetiva contratação do financiamento com o outro banco).
16. Quando a minha empresa solicitar a trava bancária no Portal Progredir, precisará também enviar a carta de solicitação de trava à Petrobras?
- Não, para as empresas que fazem parte do Portal Progredir, a solicitação de Trava Bancária será feita somente via Portal.
17. Contratos diferentes podem ter a mesma trava?
- Sim. Porém sugere-se sempre antes de solicitar a trava bancária no Portal, verificar com o banco de financiamento a agência e conta a ser travada.
18. O que é destrava bancária? Como faço para solicitar destrava bancária no Portal?
- A destrava é a conclusão do acordo de trava bancária firmado entre o comprador, banco e seu fornecedor, visando ter sua conta destravada para movimentação e também possivelmente realizar novas travas bancárias caso necessário.
- O fornecedor terá a possibilidade de solicitar a destrava do contrato apenas quando o Financiamento vinculado ao contrato, se houver, for concluído. Ou seja, o banco credor precisa ter atualizado o saldo do financiamento para R$ 0 (zero). Caso seja solicitada a destrava bancária sem que o saldo esteja zerado, o sistema direcionará o usuário fornecedor para a tela de solicitação de atualização de saldo.
19. O meu contrato foi cadastrado hoje no Sistema do Grupo Petrobras, mas ainda não está no Progredir, por quê?
- O contrato para ser carregado automaticamente no Portal deve possuir os pré-requisitos, como ter sido cadastrado no Sistema do Grupo Petrobras a partir de 01/08/2012, possuir valor bruto superior à $ 10 mil, e vigência superior a 60 (sessenta) dias. Este estará disponível no Portal no dia seguinte ao seu cadastro no Sistema do Grupo Petrobras.
- Importante: É possível inserir um contrato de forma simplificada pelo Portal Progredir. Neste caso, as informações referentes ao contrato serão carregadas automaticamente.

» Financiamento

1. Como conseguir um financiamento através do Progredir?
- O Fornecedor deve inserir os dados dos contratos ativos de fornecimento no Portal e pedir a validação do Comprador. Após esta aprovação, pode efetuar solicitações de financiamento. Os bancos visualizam as solicitações e fazem propostas respeitando os prazos pré-acordados (a análise de crédito e risco será individual por banco). O Fornecedor seleciona o banco com melhor proposta de financiamento, assina toda documentação e recebe o recurso financeiro acordado. Porém, é mandatório que (i) o fornecedor tenha sua adesão confirmada para que possa solicitar propostas de financiamento, (ii) o fornecedor, para poder visualizar as propostas de financiamento, indique no mínimo 3 subfornecedores seus para participar do Progredir, assumindo assim as funções de Comprador no Programa, e (iii) para ter os recursos financeiros liberados pelo banco, que pague a taxa de utilização do Portal e tenha trava bancária confirmada em um conta no banco credor.
  
  Clique aqui e confira o passo a passo sobre Solicitação de Propostas de Financimaneto.
  
  Importante:
  1) As informações que compõem este material são meramente ilustrativas.
  2) Sugerimos a consulta periódica dos materiais no Portal Progredir, garantindo a obtenção de informações atualizadas.
2. Em quanto tempo as solicitações de propostas são respondidas pelos bancos?
- Foi acordado com os bancos um prazo padrão para resposta das propostas, porém os fornecedores poderão solicitar prazos inferiores aos prazos estabelecidos, se desejarem. O prazo padrão é:
  
  Valor da Solicitação: Até R$ 2 milhões
  Prazo para Resposta: 05 dias úteis
  Valor da Solicitação: Entre R$ 2 milhões e até 10 milhões
  Prazo para Resposta: 10 dias úteis
  Valor da Solicitação: Acima de R$ 10 milhões
  Prazo para Resposta: 20 dias úteis
3. É obrigatório ser correntista dos bancos para receber proposta de financiamento no Programa?
- Não. Para ter a sua solicitação de proposta de financiamento analisada pelos bancos, não é obrigatório ter conta aberta em todos os bancos, apesar de isso agilizar a análise das solicitações de propostas, pois quanto mais informações o banco tiver da sua empresa, melhor será a análise de crédito que ele poderá fazer. A abertura de conta no banco só é obrigatória se a sua empresa fechar o financiamento com o banco.
4. Porque a solicitação de financiamento vai para todos os bancos que fazem parte do programa e não para apenas o banco que eu desejo?
- Uma das premissas do Programa Progredir é estimular a competitividade entre os bancos participantes do programa, beneficiando ainda mais a empresa fornecedora que poderá visualizar todas as propostas dos bancos e selecionar a proposta desejada.
5. O crédito será vinculado ao controle da performance do contrato de fornecimento?
- O risco de performance do contrato é assumido pelos Bancos, que se basearão nas informações incluídas no Portal sobre a qualidade de fornecimento do fornecedor. Sendo assim, é importante que os fornecedores incluam o máximo de informações sobre o seu histórico de performance no portal (como o BAD e o CRCC, no caso de fornecedores diretos da Petrobras), para permitir a análise do desempenho do fornecedor pelos bancos.
6. Tenho vários contratos cadastrados no Portal. Posso solicitar apenas 1 financiamento, somando o saldo a receber de todos os meus contratos?
- Não. No Progredir, cada financiamento está atrelado a um contrato. Por exemplo, se a sua empresa possui 5 contratos, e tiver interesse em tomar financiamento em todos os 5 contratos, ela deve realizar 5 solicitações de propostas de financiamento no Portal, pois os bancos irão considerar as características de cada contrato para análise de risco da operação.
7. O valor do financiamento está atrelado a somente a um contrato?
- Sim. Cada solicitação de proposta está ligada a somente um contrato de fornecimento.
8. Tenho vários contratos, posso negociar cada financiamento com instituições financeiras distintas?
- Sim. Desde que as instituições financeiras façam parte do Programa.
9. O que é Limite de Financiamento?
- É o valor máximo para solicitação de proposta (de acordo com o fluxo de pagamentos do contrato).
10. O que é Limite de Garantia?
- Limite de Garantia é o valor máximo dos recebíveis de um contrato de fornecimento de bens e/ou serviços que o respectivo fornecedor poderá oferecer como garantia (cessão fiduciária) à determinado Banco credor do Programa, com o objetivo de obter financiamento, de acordo com as regras do Progredir.
- Vale ressaltar que o Limite de Garantia do Progredir não representa comprometimento nem obrigatoriedade da realização de pagamento da Petrobras aos fornecedores ou aos bancos credores. A realização dos pagamentos de cada contrato de fornecimento depende das suas condições contratuais e da efetiva entrega dos bens e/ou serviços contratados.
11. Quanto posso levantar de financiamento pelo Progredir?
- É possível levantar até 50% do fluxo de pagamentos a receber do seu contrato dentro do Limite de Garantia do Programa Progredir para o seu financiamento e os outros 50% ficam preservados como garantia para a cadeia de fornecimento.
  
  Porém, é possível solicitar financiamentos de até 100% do fluxo de pagamentos a receber do contrato em qualquer nível da cadeia, sujeito à análise de crédito dos bancos.
12. Existe um limite para a quantidade de solicitações de propostas de financiamento?
- É possível solicitar até 4 propostas de financiamento utilizando um mesmo contrato de fornecimento como garantia em um período de 30 dias. Contudo, não existe um limite para o total de solicitações de propostas que a empresa pode realizar ao longo do seu relacionamento com o Progredir.
13. Como é distribuída (dividida) a garantia do F1 para os outros elos da cadeia?
- O F1 (fornecedores do 1º. Elo) ao cadastrar o seu contrato, definirá o percentual do valor do contrato que será disponibilizado para a cadeia de fornecimento ( De 20% a 50%). Isto é, o limite de garantia para o F1 será de 50% a 80% do valor do fluxo de recebíveis do seu contrato.
  
  Para a cadeia de fornecimento (F2, F3 e F4) o limite de garantia será de 20% a 50% do contrato do F1. Caso o F1 tenha disponibilizado 50% do seu contrato para a garantia da sua cadeia de fornecimento, o limites de garantia serão de aproximadamente: 25% para o F2, 12,5% para o F3 e 6,25% para o F4.
  
  OBS 1: Para F2, F3 e F4, o limite de garantia não ultrapassará a metade do valor do limite de financiamento.
  
  OBS 2: Para cada elo, o benefício da garantia será por ordem de chegada. Na medida em que as empresas de um elo forem utilizando a garantia deste elo, as empresas que necessitarem da garantia depois, terão uma garantia menor.
14. E se houver falha de performance no meu contrato com meu subfornecedor? O Banco pode acessar o meu recebível?
- Não. Em caso de falha de performance, o banco não pode acessar o recebível do comprador. Somente se o fornecedor performar e o comprador não efetuar o pagamento, é que o banco pode efetuar a Notificação de Default dentro do Portal.
15. O que é a Notificação de Default, e em que situações ela acontece?
- O processo de Notificação de Default será utilizado para permitir que, em caso de default no pagamento ao fornecedor, o seu banco credor envie uma Notificação de Default ao(s) banco(s) recebedor(es) do comprador solicitando o pagamento da parcela em aberto.
  
  A notificação de Default é feita pelo banco credor em situações em que o comprador estiver em débito com o seu fornecedor (que tomou o financiamento com o banco credor). Este débito é reconhecido somente em 2 situações:
  
  (i) quando os fornecedor indicado pelo comprador tiver tomado recursos pelo Progredir, o comprador atestar a performance do bem ou serviço prestado e ainda assim não realizar o pagamento ao seu fornecedor.
  
  Obs: Em caso de falha de performance do fornecedor, não é possível o banco credor realizar a Notificação de Default.
  
  (ii) se o comprador realizar o pagamento ao fornecedor em conta diferente da trava bancária.
16. A Petrobras, enquanto 1ª compradora e âncora do Progredir, pode receber uma Notificação de Default?
- Não. Não é possível realizar notificação de default contra a Petrobras. A notificação de default ocorre somente em casos de débito do F1, F2 ou F3 quando atuam como comprador.
17. Posso solicitar um valor menor do que o limite de financiamento calculado?
- Sim, a escolha é da Empresa.
18. Para o fornecedor tomar um financiamento, ele fica obrigado a vincular 100% dos recebíveis do contrato?
- Sim, pois determinado percentual do seu contrato (De 50% a 80%) irá garantir a sua própria operação de financiamento, e o percentual restante (De 20% a %50%) ficam vinculados para garantir a sua cadeia de fornecedores, o que beneficiará a empresa da mesma forma que a Petrobras é beneficiada com o Progredir – fornecedores mais robustos financeiramente, com maior capacidade de performar seus contratos.
  
  OBS: Apesar do limite de garantia, o banco pode financiar até 100% do valor do contrato, dependendo da avaliação de risco da empresa.
19. Como será calculado o prazo de financiamento?
- O prazo do financiamento será negociado com o banco, sendo que o prazo máximo será o prazo do contrato.
20. Qual é a diferença entre banco credor e banco recebedor?
- Banco recebedor é o banco que recebe os pagamentos do contrato de fornecimento.
  
  Banco credor é o banco do financiamento.
  
  Se a empresa tiver um financiamento ativo no Progredir, o Banco credor necessariamente também será o Banco recebedor.
21. A conta da trava precisa ser a mesma conta do banco que vou contratar um financiamento?
- Sim. Após aceitar uma proposta de financiamento, a conta travada deverá ser uma conta no banco escolhido para adquirir um financiamento.
22. Sou obrigado a solicitar propostas de financiamento a todos os bancos participantes? Poderei analisar a melhor taxa, ou é uma taxa padrão oferecida pelos bancos?
- Sim, é necessário solicitar propostas de financiamento a todos os bancos. No momento que o fornecedor faz uma solicitação de proposta de financiamento no Portal Progredir, os bancos participantes recebem automaticamente esta solicitação, e cada um faz a sua proposta de financiamento.
  
  Cada banco oferece as condições de financiamento (taxa e valor) de acordo com a sua análise de crédito, que é feita de forma separada dos outros bancos, garantindo a competitividade entre eles. Os fornecedores receberão todas as propostas feitas pelos bancos simultaneamente e então vão escolher a melhor proposta e o banco com quem preferem fechar o financiamento.
23. Possuo relacionamento com um determinado banco. Devo visualizar somente a sua proposta?
- Não. Um dos objetivos do Programa Progredir é estimular a competitividade entre os bancos, e consequentemente, todos os bancos participantes do Programa receberão a sua solicitaç&atildatildatilde;o de proposta de financiamento.
24. Deve ser escolhido apenas um banco para a obtenção de financiamento?
- Sim. Entretanto, a sua empresa pode realizar a Portabilidade quando desejar.
25. O que é Portabilidade?
- Portabilidade é a oportunidade que a empresa tem de mudar o seu banco credor, e pode ocorrer em 2 situações: (i) refinanciamento de sua dívida atual, e (ii) financiamento adicional para um mesmo contrato que já possui financiamento.
  
  Vale ressaltar que no Portal Progredir, é possível ter somente um único banco credor para cada contrato, porém a sua empresa pode mudar esse banco credor através da Portabilidade.
  
  Obs: Quando uma empresa solicita portabilidade de financiamento para um contrato, todos os bancos são notificados e podem enviar propostas, inclusive o banco que já financia este contrato. Para este banco, existe a possibilidade de refinanciar o financiamento ativo ou criar um novo financiamento para o contrato. Esta escolha é feita no momento que o banco credor atual envia a sua proposta de financiamento.
  
  Antes de realizar a Portabilidade do seu Financiamento no portal Progredir, entre em contato com um dos bancos participantes, e tire suas dúvidas, visto que esta transação envolve também atividades fora do Portal Progredir.
26. Se eu quiser fazer uma portabilidade de crédito, posso transferir a trava para o banco comprador do risco?
- Sim, com a portabilidade bancária as empresas com financiamento ativo no Portal, poderão transferir dívidas e saldos de seus financiamentos de um banco para o outro. Quando for realizada uma portabilidade, a trava será tranferida para o novo banco.
  
  Antes de realizar a Portabilidade do seu Financiamento no portal Progredir, entre em contato com um dos bancos participantes, e tire suas dúvidas, visto que esta transação envolve também atividades fora do Portal Progredir.
27. Se a minha empresa quiser obter um financiamento terá que abrir conta no banco da proposta selecionada?
- Sim. A trava bancária confirmada na conta do banco credor é um pré-requisito para a confirmação do financiamento.
28. O subfornecedor também terá acesso ao crédito?
- Sim, o subfornecedor poderá ter acesso ao crédito. Para que ele participe do Programa, é necessário que o seu comprador (cliente) também participe do Programa e o cadastre como seu subfornecedor.
29. Caso o meu subfornecedor não pague uma parcela do financiamento, terei alguma responsabilidade como comprador?
- O comprador terá responsabilidade somente nas seguintes situações: (i) o comprador atestar o recebimento da entrega do bem ou serviço prestado pelo seu fornecedor e mesmo assim não efetuar o pagamento de alguma parcela do contrato, ou se (ii) o comprador efetuar o pagamento fora da conta travada. Nesses casos, o banco credor do fornecedor poderá realizar a Notificação de Default no Portal, notificando o banco recebedor do comprador para receber a quantia não paga.
30. Caso ocorra a quebra do contrato enquanto o financiamento ainda estiver em andamento, haverá quebra do financiamento?
- Não necessariamente. O contrato pode ser modificado e interrompido enquanto o seu financiamento estiver em andamento, não acarretando necessariamente no cancelamento do financiamento. Essa é uma questão comercial a ser negociada com o seu banco credor.
31. Porque em uma solicitação de proposta de financiamento, o limite de financiamento calculado pode ser igual a zero, impedindo a empresa de confirmar a solicitação?
- O limite de financiamento é calculado com base no somatório dos recebíveis previstos informados no Cronograma Previsto de Medições/Entregas e Pagamentos.
  
  Para realizar este cálculo o sistema considera o próximo pagamento do contrato (20 dias após a data da solicitação) até o último pagamento cadastrado no cronograma de pagamentos do contrato. Se não houver recebível previsto no contrato, o limite de financiamento será zero.
32. O valor solicitado na solicitação de proposta de financiamento poderá ser superior ao limite de financiamento?
- Não. O valor máximo permitido na solicitação de proposta de financiamento é o limite de financiamento calculado (100% do fluxo de pagamentos a receber do seu contrato).
33. O que é a Taxa de Utilização do Portal, e qual o valor?
- o É a taxa paga pela utilização dos serviços do Portal, que será paga pela empresa no momento da contratação de um financiamento. O valor atual da Taxa de Utilização do Portal é de R$ 944,53.

» Medição / Avaliação de Desempenho

1. O que é Medição?
- É verificar o que efetivamente foi executado pelo fornecedor em cada etapa contratual. Toda vez que se conclui uma etapa do contrato (prestação de um serviço ou a entrega de um bem), o fornecedor solicita ao comprador uma medição do que foi realizado até aquele momento.
2. Porque realizar a Medição?
- Os valores de pagamento previstos no contrato nem sempre são iguais aos valores realmente pagos. Por esse motivo, é necessário que sejam validados os valores realmente medidos e pagos no período.
3. Porque realizar Avaliação de Desempenho?
- Para que o histórico da performance de um fornecedor fique registrado e para que os bancos tenham mais uma ferramenta de acompanhamento do avanço físico do contrato.
4. Quais os tipos de Avaliação de Desempenho?
- Avaliação Interrupção do contrato – Deve ser realizada pelo gerente/fiscal quando o contrato é interrompido no Portal para possibilitar mais esclarecimentos. Essa avaliação é gerada tanto para as interrupções realizadas pelo fornecedor quanto pelo gerente/fiscal de contrato.
  
  Caso o contrato seja reativado, as avaliações bimestrais e a final serão reprogramadas de acordo com a vigência do contrato.
- Avaliação Final do contrato – Deve ser realizada pelo gerente/fiscal 30 dias após a conclusão do contrato e tem como objetivo resumir o desempenho do fornecedor no contrato.
- Avaliação Bimestral – Deve ser realizada pelo gerente/fiscal periodicamente para acompanhar o desempenho do fornecedor no contrato.
- Avaliação Extra – Pode ser realizada pelo gerente/fiscal a qualquer momento na ocorrência de algum fato relevante que impacte o desempenho do contrato no período entre as avaliações bimestrais. Esta avaliação não substitui a realização das avaliações obrigatórias.

» Comunicação

1. Onde encontro os canais de comunicação com o Progredir?
- No Portal Progredir, clique em Canal de Atendimento e selecione o perfil desejado.
  
  Lá encontrará os meios de contato com a Progredir.
2. Como faço para entrar em contato com os Bancos participantes do programa?
- Banco do Brasil
  Victor José Soares Ghetti
  Tel: (11) 4298-7145
  E-mail: victor.ghetti@bb.com.br
  
  Banco Bradesco
  Michelle Gardezani
  Tel: (11) 3684-8004
  E-mail: michelle.gardezani@bradesco.com.br
  
  Gilvan Silva Cruz
  Tel: (11) 3684-8004
  E-mail: gilvan.cruz@bradesco.com.br
  
  Caixa Econômica Federal
  Pierangela Rodrigues de Souza
  Tel: (21) 3980-3090
  E-mail: pierangela.souza@caixa.gov.br
  
  Lilian Santiago
  Tel: (21) 3980-3090
  E-mail: lilian.santiago@caixa.gov.br
  
  Luana de Souza Rocha Lima
  Tel: (21) 3980-3090
  E-mail: luana.r.lima@caixa.gov.br
  
  Superintendencia
  Tel: (21) 3980-3090
  E-mail:SGE3410rj02@caixa.gov.br
  
  Itaú
  João Fernando Marques
  Tel: (11) 3914-4550 / (11) 2394-4550
  E-mail: joao.marques@itaubba.com
  
  Santander
  Elisangela Perussi
  Tel: (11) 3553-2753
  E-mail: eperussi@santander.com.br
  
  Rita de Cassia Mattos
  Tel: (11) 3553-0098
  E-mail: rcrodrigues@santander.com.br
  
  Geraldo Ghetti
  Tel: (11) 3553-0857
  E-mail: geraldo.ghetti@santander.com.br

» Sobre o Sistema

1. Esqueci minha senha. O que devo fazer?
- Clique no link “Esqueceu sua senha?” localizado na página inicial do portal. Preencha o campo Usuário, E-mail (endereço contido em seu registro no Portal Progredir) e em seguida clique no botão "Enviar". Uma nova senha para acesso ao portal será enviada para o e-mail informado. Esta senha é temporária e expirará em 07 dias (corridos).
2. Gostaria de alterar minha senha. O que devo fazer?
- Após seu acesso ao sistema, na aba “Minha Área”, clique na opção “Trocar Senha“. Preencha os campos Senha Atual > Nova Senha > Nova Senha (Confirmação) e clique no botão Modificar.
3. Meu usuário e senha não conferem. O que devo fazer?
- Para usuários Petrobras, o Login de Usuários é a chave Petrobras. Para demais perfis, entre em contato com a Central de Atendimento (0800 095 05 05).
4. Posso escolher qualquer senha ou existe algum critério a ser seguido?
- 1. Deve ter exatamente 8 caracteres
  2. Deve ter no mínimo um caractere de cada uma das categorias:
  - Alfabético maiúsculo (ex: A, Z)
  - Alfabético minúsculo (ex: a, z)
  - Numérico (ex: 0,9)
  3. O “Usuário” não pode ser usado como parte da “Senha”
  4. Os 3 primeiros caracteres não podem ser iguais (ex.: 111, Aaa etc)
  5. Deve ser diferente das últimas 10 senhas utilizadas
  
  Outras informações:
  # A troca de sua senha será requerida pelo sistema a cada 90 dias.
  # Lembre-se que sua senha é pessoal, intransferível e que mantê-la em sigilo é sua responsabilidade.
  # Como sua senha possui caracteres alfanuméricos, sempre observe se a tecla “Caps Lock/Fixa” de seu teclado está ativa.
5. Não recebo e-mails enviados pelo Portal Progredir. O que devo fazer?
- Os e-mails podem não chegar por vários motivos. Confira abaixo o procedimento que deverá ser adotado para cada caso:
  
  » Minhas informações de registro no Portal Progredir estão desatualizadas:
  O usuário MASTER da sua empresa pode alterar o e-mail registrado diretamente no portal, ou entrar em contato com a Central de Atendimento do Portal Progredir clicando no link Canal de Atendimento, no menu superior.
  
  » Meu provedor utiliza ferramentas anti-spam:
  Para passar a receber nossas mensagens normalmente, acesse o anti-spam do seu provedor e autorize os domínios <progredir.petronect.com.br> e <progredir.petronect.com>. Caso não consiga fazer esta atualização, entre em contato com o suporte da sua empresa ou com seu provedor. Outra opção é verificar, freqüentemente, sua pasta “Quarentena” e autorizar os e-mails enviados pelo Portal Progredir.
6. Quais datas são consideradas Feriado no Portal Progredir?
- Dia Mundial da Paz (01 de Janeiro)
  Segunda e terça-feira de carnaval
  Quarta-feira de cinzas
  Sexta-feira da Paixão
  Tiradentes (21 de Abril)
  Dia do Trabalho (01 de Maio)
  Corpus Christi
  Independência do Brasil (07 de Setembro)
  Nossa Srª Aparecida (12 de Outubro)
  Finados (02 de Novembro)
  Proclamação da República (15 de Novembro)
  Véspera de Natal (24 de Dezembro)
  Natal (25 de Dezembro)
  Último Dia Útil do Ano (29, 30 ou 31 de Dezembro)
  
  IMPORTANTE: Não é possível selecionar estas datas, assim como sábados e domingos, como datas de visualização das propostas de uma Solicitação de Financiamento.
7. Posso utilizar o CPF para logar no Portal?
- Apenas quem possui um único login de usuário associado ao CPF e já tiver cadastrado o CPF no Portal Progredir conseguirá acessar o Portal utilizando apenas o CPF cadastrado e a senha. Caso ainda não tenha cadastrado seu CPF e/ou tenha mais de um login de usuário associado ao seu CPF, utilize seu login de usuário e senha para o acesso.

» Navegabilidade

1. Estou apresentando dificuldades com a navegação. O que devo fazer?

O Portal Progredir utiliza a solução SAP e é compatível com Internet Explorer. Clique nos links abaixo para melhorar a sua navegação de acordo com a versão do seu Internet Explorer.

Para identificar a versão do seu navegador, clique na opção “Ajuda” da barra de menu do seu navegador de internet e depois na opção “Sobre o Internet Explorer”.

	Clique aqui se a sua versão for 7.0
	Clique aqui se a sua versão for 8.0 ou 9.0
	Clique aqui se a sua versão for 10.0 ou 11.0

Caso você utilize Firefox ou Chrome, recomendamos que utilize o plugin gratuito IE Tab para melhorar a sua navegação.

» No caso do Chrome, acesse a Chrome Web Store e procure por "IE Tab".

» No caso do Firefox, clique em Ferramentas » Complementos e procure por "IE Tab".

Para outras informações acesse o Link Dúvidas com a navegação - Requisitos Mínimos para Navegar no Portal Progredir disponível no topo desta página.

2. Estou com problema no gerenciamento de sessões do Portal. O que devo fazer?
- Para que o usuário não encontre dificuldades no gerenciamento de sessões do Portal, é necessário que o Bloqueador de Pop-ups esteja desabilitado.
  
  Para desabilitar o Bloqueador de Pop-ups e configurar o domínio Progredir em seu Internet Explorer, siga o passo-a-passo abaixo:
  
  Ferramentas > Bloqueador de Pop-ups > Configurações do Bloqueador de Pop-ups >
  No campo “Endereço do site a ser permitido” informar: *progredir.petronect.com.br
  > Adicionar > Fechar
3. Estou tentando acessar um serviço e/ou alguma página do portal e estou visualizando uma tela branca/cinza ou apenas um pedaço de tela. O que devo fazer?
- Você deve limpar seus cookies e seu cache para visualizar normalmente todas as páginas do portal.
  
  Para limpar os cookies, clique em Ferramentas na barra do Internet Explorer e depois em Opções da Internet. Clique no botão Excluir Cookies e depois em OK.
  
  Para limpar seu cache, clique em Ferramentas na barra do Internet Explorer e depois em Opções da Internet. Clique no botão Excluir Arquivos e depois em OK.
  
  Feche e reabra seu browser antes de reiniciar sua navegação pelo portal, para que estas alterações surtam efeito.

4. Que equipamento eu preciso ter para me conectar ao Portal Progredir?

Seguem abaixo os requerimentos Mínimos e Recomendados para seu acesso ao Portal:

HARDWARE

Componente	Mínimo	Recomendado
Processador	Pentium IV 1.3 Ghz ou similar	Pentium IV 2.4 Ghz ou similar
Memória	256Mb RAM	1 Gb RAM
Configurações de Tela	Resolução de 800 x 600 pixels; 256 cores	Resolução de 1024 x 768 pixels; 16 mil cores

SOFTWARE

Sistemas Operacionais suportados:
Windows XP e superiores.

Navegadores Internet suportados:
Microsoft Internet Explorer.

OBS: O Portal Progredir funciona no IE 8.0, 9.0, 10.0 e 11.0 com o modo de compatibilidade ativado. Para ativar, siga a etapa abaixo. Clique aqui para mais detalhes.

Para identificar a versão instalada em seu computador, abra o navegador e clique, no menu superior, em “Ajuda” e em “Sobre o Internet Explorer”.

Idiomas de Browser Suportados: Português, Inglês e Espanhol

Idiomas do Usuário Suportados : Português, Inglês e Espanhol
(Dica: Após efetuado o Login, consultar a Aba “Registro”, e em seguida, clicar em “Dados do Usuário”.)

Java Runtime Environment (JRE):
Caso você participe de leilões na nova plataforma é necessário instalar em seu computador o Java (JRE) 1.4.2_x, ou qualquer versão superior.

Esse aplicativo pode ser instalado através deste link .

Adobe Acrobat Reader:
Outro aplicativo necessário para a abertura de anexos é o Adobe Acrobat Reader que poderá ser baixado neste link.

CONEXÃO À INTERNET

Recomendamos o uso de conexão de alta velocidade (banda larga), caso contrário, o tempo de resposta do sistema poderá não ser satisfatório. Lembramos que a velocidade de sua conexão também depende do número de usuários na sua empresa que a utilizam simultaneamente.

Se for utilizado um servidor proxy na conexão da sua empresa com o Portal Progredir, deverá ser feita uma configuração específica para que a navegação no Portal não seja afetada pela utilização deste servidor.

A empresa deve consultar a sua área técnica para verificar se as configurações do seu computador estão dentro do recomendável. Conexões sem tais características podem tornar o sistema instável, ocasionando erros durante o acesso.

Existem algumas ferramentas e sites que podem auxiliá-lo na medição de velocidade de sua conexão. Contate seu suporte para obter mais detalhes.

5. Qual o limite de anexo no Portal?
- Podem ser incluídos tantos anexos quanto necessário, contanto que cada anexo tenha no máximo 7.5 MB.
  OBS: Anexos executáveis não são suportados pelo Portal Progredir; e ao anexar documentos compactados, insira arquivos no formato .zip.
6. Não consigo abrir os anexos. O que devo fazer?
- Se você está tendo dificuldades para abrir os anexos no Portal Progredir, você pode configurar seu Internet Explorer seguindo as etapas abaixo. Essa medida deve ser realizada apenas uma vez e dispensa a ação citada acima.
  
  Em Ferramentas » Opções de internet, Selecione a Aba Segurança:
  
  Clique em Nível Personalizado e habilite todas as opções de Download.
  
  Adicionalmente, verifique se o seu computador possui o programa correspondente ao anexo que está tentando abrir.
7. Que equipamento eu preciso ter para conseguir participar de um treinamento on-line?
- Os requisitos mínimos são:
- - Sistema de som habilitado;
  - Adobe Flash® Player 9 ou posterior instalado;
  - Porta de firewall 1935 entre a rede do usuário e o site de treinamento (treinamento.petronect.com.br).

» Empresas do Sistema Petrobras

1. Preciso assinar algum documento para ser incluído no PROGREDIR?
- Sim, além dos instrumentos já aplicáveis ao PROGREDIR local (Termo de Adesão e Vinculação de Receitas), os fornecedores de Empresas do Sistema Petrobras também precisam assinar o Termo de Vinculação de Receitas de Exportação e entregá-lo ao mesmo banco onde foi entregue o primeiro termo, caso já o tenha feito antes.
2. Ao aderir ao PROGREDIR o que muda em meu contrato com a Petrobras?
- Não há mudanças no contrato com a Empresa do Sistema Petrobras, a adesão ao programa não afeta os contratos firmados.
3. Após aderir ao PROGREDIR como devo receber os pagamentos da Empresa do Sistema Petrobras?
- Caso realize a trava bancária para beneficiar a sua cadeia de fornecedores ou obtenha financiamento, os pagamentos serão realizados na conta do banco escolhido no exterior (CONTA NO EXTERIOR), também chamada de “nostro account”, e este banco terá até 03 (três) dias úteis para liberar os recursos para uma conta de livre movimentação da sua empresa.
4. O que acontece com os pagamentos após a empresa tomar um financiamento via Progredir?
- Após aceitar a proposta dentro do Portal, a empresa deverá informar os dados da conta bancária nacional (trava bancária). De acordo com a escolha do Banco, o Portal irá carregar as informações da conta no exterior (Nostro Account) automaticamente.
5. O que é uma CONTA NO EXTERIOR?
- Também conhecido por Nostro Account, é um domicílio bancário mantido pelos bancos participantes do PROGREDIR junto a um banco correspondente no exterior em nome do próprio banco, a qual é utilizada para intermediar o recebimento de valores de seus clientes.
6. O que acontece com os recursos depositados na Nostro Account?
- Os valores depositados nesta conta serão utilizados para amortizar os financiamentos contratados, ou, na ausência destes, na Vinculação de Receita em favor de seus fornecedores, porém não havendo qualquer um destes eventos, o fornecedor deverá dar instrução ao Banco quanto ao que fazer com o recurso.
7. Há custas nas transferências de recursos para o país?
- Sim. A empresa deverá verificar com os bancos previamente qual o nível de preços que cada um pratica. O PROGREDIR não tem gestão sobre estas cobranças.
8. Qual o prazo que os bancos possuem para me enviar uma resposta aos meus pedidos de financiamento?
- Os prazos são os seguintes:
  
   5 dias úteis para solicitações até U$ 2 milhões
   10 dias úteis para solicitações até US 10 milhões
   20 dias úteis para as demais solicitações.
  
  Os fornecedores poderão informar um prazo para recebimento e visualização de resposta (em dias úteis) inferior ou superior ao padrão acima estabelecido, se necessário.